อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้การจัดเก็บข้อมูลติดต่อขอข้อมูล
ltd123 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไขรายละเอียด หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมของเรา เราจะตอบกลับคำขอของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถามหรือแก้ไข เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการให้คุณตามขั้นตอนมาตรฐาน
แชทสด เปิดแชทสดในบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิในการลบข้อมูล หรือขอดูประวัติการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณตรวจสอบและอธิบายสิทธิที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น
ฟอร์มคำขอ กรอกฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือคำขอลบข้อมูลในหน้าตั้งค่าบัญชี เราจะประมวลผลคำขอของคุณและส่งผลลัพธ์กลับมาทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ระยะเวลาการดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทคำขอและกฎหมายท้องถิ่น
ความปลอดภัย

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณ การเข้ารหัสข้อมูล การตรวจสอบตัวตนผ่าน OTP และการจัดเก็บข้อมูลตามมาตรฐานสากลช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าบัญชีและธุรกรรมของคุณปลอดภัย คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถตรวจสอบสถานะความปลอดภัยได้ที่ไอคอนล็อกในเบราว์เซอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้หรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบการเข้าถึงฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์ม

การจัดเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านฟอร์มคำขอหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

การตรวจสอบตัวตนและ OTP

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมถอนเงิน เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความปลอดภัยของเงินในบัญชี

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ผู้ใช้งานในประเทศไทยมักถามเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล วิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูล และระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลไว้ เราตอบคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ไว้ด้านล่าง หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและตรวจสอบตัวตนตามกฎหมาย

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกเมนูข้อมูลส่วนบุคคล หรือส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้หรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านตัวเลือกในเบราว์เซอร์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดในบัญชีของคุณ ระบุรายละเอียดปัญหาและหมายเลขบัญชี เราจะตรวจสอบและตอบกลับคุณตามขั้นตอนมาตรฐานและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ข้อกำหนดการให้บริการและสิทธิของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายในประเทศไทย หากมีข้อสงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต